Dyplomata

Dlaczego warto skorzystać z naszej oferty?

Są różne preferencje. Jedni stawiają sobie za cel dokonać zakupu jak najszybciej lub jak najtaniej. Są też tacy, którzy uważają, że wszystko da się załatwić i kupić przez internet. Oczywiście, że tak można. Jednak jeśli przed nami jest ta wyjątkowa chwila to chcemy czuć się wyjątkowo nie tylko przeżywając tę chwilę wyjątkowo, ale też wyglądając wyjątkowo. I my to doskonale rozumiemy. Profesjonalna stylizacja Pana Młodego nie może odbyć się bez Panny Młodej. Chcemy, aby Para Młoda czuła się i wyglądała najlepiej jak tylko to jest możliwe. Była jak dwie rękawiczki, lewa i prawa, a jednak do pary.
I jeszcze dlaczego warto do nas przyjść?
Aby stylizacja była profesjonalna, my musimy zainwestować w dużą ilość dodatków od koszul po muchy. Pan Młody w jednym miejscu może ubrać się od stóp do głowy, prawie. Podkolanówki można u nas kupić, ale po buty kierujemy do specjalistów tej branży.

Czym wyróżnia się nasza oferta?

Nasza oferta to nie tylko to co sprzedajemy, ale także to jak sprzedajemy. Naszą specjalnością jest profesjonalna stylizacja. Profesjonalna stylizacja nie polega na tym, aby mężczyzna wyróżniał się jakąś ekstrawagancją. Oprócz doboru stroju do jego sylwetki, strój również musi być dobrany do jego cech osobowościowych, jego preferencji np. kolorów, gatunku materiału i wielu innych czynników, które poznajemy w trakcie rozmowy, przymierzania rożnych garniturów, czy innych strojów. Pan Młody i każdy inny klient wychodzi od nas z poczuciem, że został pod każdym względem doboru stroju doceniony i usatysfakcjonowany.

Dlaczego pary decydują się na współpracę właśnie z nami?

Nasi klienci wiedzą, że u nas jest to co najmodniejsze w danym sezonie, doceniają fakt, że w jednym miejscu można skompletować cały strój, a to duża oszczędność czasu, kiedy jest tyle spraw jeszcze do załatwienia, i otrzymują wiedzę w formie profesjonalnej stylizacji. Mają pewność, że będą wyglądali w tej najważniejszej chwili tak jak sobie wymarzyli.

Jakie są nasze najmocniejsze strony?

Nasze najmocniejsze strony to wiedza i doświadczenie, ale też ciągłe uczenie się i podążanie za zmianami, zdolność dostosowywania się do zmieniającej się mody i trendów.
To pozwala nam mieć w ofercie to co najlepsze i najciekawsze. I w dużym wyborze.

Co najbardziej lubimy w swojej pracy?

Najbardziej lubimy widzieć, jak Pan Młody, ale i każdy mężczyzna patrzący w lustro coraz bardziej czuje się pewny siebie i rozumie sens tej wspólnej pracy, bo stylizacja to praca nasza i klienta.

Dlaczego nasza praca sprawia nam tak dużą radość?

Największą satysfakcję i radość sprawia nam ta chwila, gdy już małżonkowie przychodzą do nas i pokazują nam zdjęcia ze swojego ślubu i wesela. Wiele z nich dostajemy do publikacji na naszej stronie.

Jakie kwalifikacje potwierdzają nasze umiejętności?

Gdy rozpoczynaliśmy naszą działalność gospodarczą w 1983 roku wtedy, aby móc to zrobić trzeba było posiadać co najmniej dyplom czeladniczy w jakimś rzemiośle. Aby mieć dyplom czeladniczy, trzeba było wcześniej uczyć się (terminować) u mistrza rzemiosła i po jakimś czasie zdać egzamin na czeladnika. Teraz otwiera się biznes przez internet w jeden dzień i nikt nikogo o nic nie pyta. Lecz czterdziestoletnie doświadczenie to nie wszystko. Ja jako właściciel zrobiłem studia i uzyskałem tytuł magistra zarządzania. Żona wcześniej mając dyplom czeladnika modniarstwa, uczestniczyła w kursie " zasady protokołu dyplomatycznego" organizowanym przez Ministerstwo Spraw Zagranicznych i na koniec zdała egzamin. Uczestniczyliśmy także w kursach z "obsługi klienta". Żona była także przez trzy lata redaktor naczelną pisma "Moda na ślub". Mamy własną pracownię krawiecką, której szefową jest kwalifikowana krawcowa po szkole krawieckiej i pracuje u nas już 27 lat. Mamy także asystentkę, z dziesięcioletnim doświadczeniem w sprzedaży, która także cały czas uczy się i rozwija swoje doświadczenie.

Nasze osiągnięcia i wyróżnienia.

Naszym osiągnięciem jest każdy zadowolony klient i to jest nasz główny cel. Wyróżnień mamy trochę, choć nie ubiegamy się o nie. Są one widoczne na naszej stronie. Szczególnie cenimy sobie wyróżnienia wynikające z ocen klientów w internecie. Takim wyróżnieniami są ORŁY W BRANŻY ŚLUBNEJ I ORŁY HANDLU.

Jak długo pracujemy w branży ślubnej?

W branży ślubnej pracujemy od 1983 roku, a w modzie tylko męskiej specjalizujemy się od 1991 roku.

Jakie mamy doświadczenie w zakresie ślubów nietypowych/oryginalnych?

Jednym z nietypowych naszych doświadczeń było ubranie Pana Młodego, który był na wózku inwalidzkim. Jego zadowolenie z doboru stroju, podobanie się sobie i radość z tego, że nie może doczekać się tej wyjątkowej chwili, do dziś wspominamy. Takie osoby są dla nas także inspiracją.

Jaki zakres godzin obejmuje nasza usługa?

Pracujemy w godzinach 11-19, w okresie zimowym 11-18, a w soboty zawsze 10-14.

W jakim składzie realizujemy usługę?

W obsłudze klientów pomagają mi dwie panie stylistki, a w pracowni krawieckiej jest wykwalifikowana krawcowa.

Na jakim sprzęcie/materiałach pracujemy?

Materiały, kolory i wzory, z których są szyte garnitury są zawsze najmodniejsze w danym sezonie i najlepszej jakości.
Także koszule są szyte z najlepszych szwajcarskich tkanin.

Języki obce, którymi się posługujemy.

Obsługujemy klientów w języku angielskim, ale w dzisiejszych czasach obsługa w jakimkolwiek innym języku to kwestia tylko potrzeby tylko trochę więcej czasu.

Ile czasu przed datą planowanego wesela powinniście się z nami skontaktować?

Takim optymalnym czasem przed datą planowanego wesela to trzy miesiące. Staramy się mieć pełną rozmiarówkę, ale jest to płynne ponieważ cały czas coś sprzedajemy, a czas uzupełnienia rozmiarów to około miesiąca nawet do trzech miesięcy w tym indywidualne zamówienia to czas także trzy miesiące zwłaszcza w sezonie.

Jak wygląda pierwsze spotkanie z nami i czy jest płatne?

Zapraszamy na pierwsze spotkanie zawsze po umówieniu terminu telefonicznie lub mailowo. Zazwyczaj Pary Młode przychodzą do nas z osobami towarzyszącymi i to nam nie przeszkadza. Prosimy tylko o przyjście wybranym gronie dwóch góra trzech osób. Czasami obsługujemy dwóch Panów młodych na raz i może zrobić się mały tłok, a chcemy zachować komfort przymierzania dla Pana Młodego. Pierwsze spotkanie trwa 50 minut i jest bezpłatne. Każde następne spotkanie jest płatne, ale w przypadku decyzji zakupu jest bezpłatne.

W jaki sposób, jak często i w jakim zakresie kontaktujemy się z parą młodą?

Ze swoimi klientami kontaktujemy się telefonicznie, chyba, że klient życzy sobie innej formy kontaktu. Jeśli garnitur lub inny strój zostanie wybrany, krawcowa zaznacza miejsca, które należy poprawić i umawiamy się już na odbiór poprawionego stroju. Poprawki robimy w zakresie zmiany długości rękawów marynarki, nogawek spodni, zmiany szerokości spodni w pasie. Czasami robimy więcej poprawek wg. wspólnego ustalenia z klientem.

Jaki jest styl naszej pracy?

Nasz styl pracy to, słuchanie oczekiwań klienta, dialog, przymierzanie, przekazywanie wiedzy dlaczego ta a nie inna stylizacja będzie najlepsza dotąd, aż klient będzie w pełni przekonany. Zawsze namawiamy do przemyślenia wyboru, przyjścia jeszcze raz tak, aby decyzja zakupu nie była wynikiem emocji tylko świadomego wyboru. Wszystkich klientów informujemy, że nie przyjmujemy zwrotów, ani nie wymieniamy raz kupionego stroju. Garnitur, który wymaga poprawek jest opłacony w całości. Każdy nasz klient ma 100% pewności, że kupuje u nas strój, całkowicie nowy, wcześniej nieprzerabiany.

Czy jesteśmy w stanie spersonalizować usługę na Wasze życzenie?

W zakresie jakim pracujemy jesteśmy w stanie spersonalizować naszą usługę, która będzie niepowtarzalna, jedyna w swoim rodzaju.

W jaki sposób pomagamy osobom niezdecydowanym, bez skonkretyzowanej wizji?

Nigdy nie narzucamy swoich wyobrażeń. To jest proces naprowadzania i uświadamiania klientom wizji, którą w pełni zaakceptują. Każdy z nas czuje się w różnych kolorach, krojach, stylach lepiej lub gorzej. Jest kwestią czasu, gdy każdy klient powie, - "tak ta Pani propozycja do mnie przemawia i w tym dobrze się czuję".

Co w sytuacji, gdy para młoda zmienia zdanie na temat niektórych wcześniejszych ustaleń?

U nas taka sytuacja nigdy nie zdarzyła się ponieważ zawsze, gdy widzimy niezdecydowanie, prosimy, aby Pan Młody przespał się z tematem i wrócił do nas i albo już upewnił się w swoim wyborze, albo dalej szukamy rozwiązanie, które będzie w pełni satysfakcjonujące.

Z jakimi trudnościami podczas wesel najczęściej się spotykamy i jak sobie z nimi radzimy?

Pan Młody na weselu ma bardzo dużo zadań do wykonania i zdarza się, że stanie się nieszczęście, poplamiona koszula, uszkodzony garnitur. Dlatego coraz więcej osób kupuje dwa garnitury, a już zdecydowanie dwie koszule. Często jest tak, że zdjęcia ślubne są po weselu i Pan młody chce wyglądać idealnie na zdjęciach.

Jakie nieprzewidziane zdarzenia, nagłe kryzysy lub wpadki udało nam się naprawić i załagodzić?

To u nas nie do pomyślenia. Podejmujemy się tylko tych zadań i terminów, które jesteśmy w 100% pewni, że dotrzymamy. Mamy świadomość, że cała organizacja ślubu i wesela dla Pary Młodej to jest dość duży stres i nigdy my nie byliśmy przyczyną dodatkowego, niepotrzebnego stresu. Zawsze jesteśmy po to, aby pomagać i minimalizować stres, czasami też zwracamy uwagę i uświadamiamy, co w organizacji ślubu i wesela jest najważniejsze i szczególnie na to zwrócić uwagę, a co można sobie odpuścić.
Natomiast zdarzyło się, że Pan Młody przyszedł do nas na dwa dni przed ślubem kupić garnitur ponieważ w firmie, gdzie zamówił szycie na miarę, garnitur nie było gotowy. Z jakiego powodu, nie wnikamy w szczegóły. Faktem jest, że Pan Młody został u nas ubrany i cała impreza została uratowana. Jednak ubieranie Pana Młodego na dwa dni przed ślubem, to u nas nie jest reguła.

Czy jest potrzebny kontakt po weselu i w jakim zakresie?

Kontakt po weselu jest za nami raczej tylko w zakresie pokazania nam zdjęć z wesela. Jeśli chodzi o sposób czyszczenia koszuli i garnituru już przy zakupie informujemy jak prać i czyścić.

Nasz przepis na znakomitą zabawę na weselu.

Trzeba pamiętać, że ślub jest całkowicie dla Pary Młodej, ale wesele jest dla gości i to dla nich robi się wesele. To musi być wspólna organizacja Panny Młodej i Pana Młodego. Oni znają swoje rodziny, swoich znajomych i tak należy zorganizować wesele, żeby wszyscy dobrze się bawili. Musi być dobrane odpowiednie jedzenie, muzyka, a nawet alkohol. Modne są teraz wesela bezalkoholowe. To świetny pomysł, pod warunkiem, że jest przez wszystkich akceptowany.

Jakie wesele szczególnie zapadło nam w pamięć?

To zrozumiałe, że najbardziej pamięta się śluby i wesela swoich dzieci. Śluby naszej córki i naszego syna były najcudowniejsze na świecie. :)

Najbardziej nietypowe miejsce, w którym realizowaliśmy usługę.

Charakter naszych usług ma swoje wymagania i jedynym miejscem, gdzie możemy udzielić profesjonalnej porady, co wybrać, jest nasz salon. Na miejscu mamy wszystkie potrzebne składniki całego stroju męskiego, aby nie musieć się ograniczać tylko do teorii, ale w praktyce zmaterializować stylizację.

Styl ślubów i wesel, który jest nam najbliższy.

Naszym zdaniem śluby w plenerze są tymi, które zapadają najbardziej w pamięci, ale decyzja na taki wybór wiąże się z wieloma możliwymi komplikacjami, np. pogoda. Trzeba uwzględnić każdą opcję, a to wiąże się też z kosztami. Decyzja zawsze należy do Pary Młodej.

Jaka cecha charakteru jest najważniejsza w naszej pracy?

Cierpliwość, otwartość, pozytywne podejście, chęć zdobywania wiedzy

Kto jest dla nas inspiracją i wzorem do naśladowania?

W okresie naszej działalności poznaliśmy wiele ciekawych osób, ale szczególnie wspominamy dwie osoby, o których należy tu wspomnieć, które były dla nas inspiracją do naśladowania i przekazali na wiele praktycznych porad. Pierwsza osoba to Edward Pietkiewicz, autor książki "Protokół Dyplomatyczny". Każda rozmowa z Panem Pietkiewiczem to była nieoceniona lekcja z zakresu Dress Code w praktyce. Durgą osobą, którą poznaliśmy w latach dziewięćdziesiątych to Jerzy Antkowiak, projektant i stylista "Mody Polskiej". Każda rozmowa z Panem Jerzym była bardzo ciekawa i pouczająca. Nigdy nie wie się wszystkiego i kontakty z osobami z branży zawsze jest wartościowe dla naszego rozwoju.

Skąd czerpiemy inspiracje do nowych projektów?

Od ponad dwudziestu lat współpracujemy z firmą Wilvorst, jedną z największych i najlepszych firm w Europie specjalizujących się w wizytowej i ślubnej modzie męskiej. To pozwala nam zawsze być na topie w zakresie tego co najmodniejsze w modzie męskiej.

Co robimy, żeby cały czas się rozwijać?

Nie uważać, że "zjadło się wszystkie rozumy", obserwować to wszystko co nas otacza w naszej branży, ale też przekazywanie swojej wiedzy innym też pozwala się rozwijać.

Nasze pasje.

Bez personalizacji paralotniarstwo, pływanie, nordic walking, ale dla nas wszystkich bez wyjątku największą pasją są nasze rodziny.

Ciekawostki na nasz temat.

Czytając nasze odpowiedzi na powyższe pytania znajdzie się z wiele ciekawostek na nasz temat. :)

Nasza ulubiona książka/film/serial.

Książka to "Kubuś Puchatek". Książka bardzo filozoficzna, a zarazem bardzo pogodna.
Film, "Skazani na Shawshank". Film też w sumie filozoficzny, ale mniej pogodny, przede wszystkim mówiący o cierpliwości, umiejętności zachowania swojej osobowości, swoich wartości, nawet w ekstremalnie trudnych warunkach. Jest też wątek małżeński szczególnie skierowany do panów, małżonków. Nie zaniedbujcie swoich żon ( i wice wersa) bo może to się źle skończyć.